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5 | 完成安装:货到现场后,由我公司技术完成安装调试工作。 |
1 | 由本公司技术工程师负责系统的安装、调试,并提供场地或现场就系统设备的操作、维护及注意事项对客户的技术人员进行专门培训及指导。 |
2 | 本公司就系统设备提供为期一年的免费维修,保修期内免费更换非人为损坏的零配件。 |
3 | 保修期后,我公司提供终身维修服务,费用按零配件的成本费收取。 |
4 | 本公司设有零配件库,并有技术服务及维修中心,提供7×24 小时热线服务。 |
5 | 在响应时间方面,当客户的系统出现不正常情况时,公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题,在半小时内提出修复计划;如需到场维修,工程师会在接到报修信息后24小时内赶赴现场。 |
6 | 备份应急服务,如果设备故障在检修后仍无法排除,我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障设备修复。 |
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